سياسة الخصوصية

في لومورا، خصوصيتك تهمّنا. توضّح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرة — مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي تفاصيل تشاركها عند التواصل معنا أو طلب استشارة أو بدء محادثة. كما نجمع بيانات تقنية محدودة تلقائيًا، تشمل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها واللغة التي تتصفّح بها.

كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها.
• لإعداد العروض والتسعير ومخرجات مشروعك.
• لتحسين موقعنا ومحتوانا وتجربة عملائنا.
• لإرسال تحديثات الخدمة، وعند موافقتك، الرسائل التسويقية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة والمظهر) ولفهم كيفية استخدام الزوّار لموقعنا. ويمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل الاستضافة والتحليلات)، وبالقدر اللازم فقط، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة هنا فقط، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما يمكنك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستتوفّر أحدث نسخة دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الموضّح أعلاه.

تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على hello@lumora.sa.